요즘 액체세제로 바꿨는데 섬유유연제를 넣어도 냄새가 별로더라구요. 세정력도 별로인것같고. 액체세제가 세정력이 떨어지는건가요?
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요즘 액체세제로 바꿨는데 섬유유연제를 넣어도 냄새가 별로더라구요. 세정력도 별로인것같고. 액체세제가 세정력이 떨어지는건가요?
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 75 | 유한크로락스 | 2018.08.17 | 9108 |
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럽리님 안녕하세요.
삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.
유한젠 무료 체험에도 참여해 주셔서 감사드립니다.
기본적으로 아래의 두 가지 사항을 이해하시면
빨래 후에도 계속되는 냄새에 대해서 더 효과적으로 대응하실 수 있을 것 같습니다.
1.
유한젠은 세제가 아니고 표백제입니다.
이번에 받으실 유한젠 멀티액션은
세탁세제와 함께 사용하셔야 하는 산소계 표백제입니다.
단독으로 쓰시면 세탁효과가 떨어질 수 있습니다.
2.
일반적으로 액체 세제는 분말 세제보다 세척력이 떨어집니다.
그 이유는 아래와 같습니다.
일반적으로 액체 세제는 드럼세탁기에 맞춰서 설계됩니다.
그런데 드럼 세탁기는 통돌이보다 거품이 많이 날 수 밖에 없는 구조이지만
실제로 거품이 많이 발생하면 고장의 원인이 될 수 있습니다.
그래서 드럼을 위주로 개발한 액체세제는 거품을 줄이기 위해
세정력을 낮추는 경향이 있습니다.
3.
빨래에서 냄새가 발생하는 시점에 따라
원인과 해결방법은 매우 달라집니다.
만약, 아래의 정보를 제공해 주시면 꿉꿉한 냄새를 없앨 수 있는
조금이라도 더 현실적인 조언을 드릴 수 있을 것 같습니다.
3-1. 세탁실 위치를 알려주세요.
세탁실에 바람과 햇볕이 잘 통하나요?
아니면, 그늘진 구석에 있나요?
3-2. 빨래 냄새의 종류가 궁금합니다.
세탁실에 쌓아둔 빨래 더미의 냄새를 말씀하시나요? -> 수건 빨래 후 냄새라고 답변하셨습니다.
아니면, 빨래 건조 시 발생하는 냄새를 말씀하시나요?
3-3. 세탁기 종류
드럼 혹은 통돌이
3-4. 빨래 직전 세탁조 냄새
2~3일 정도 사용하지 않고 비워둔 세탁조 냄새를 확인해 주세요.
특히 어떤 종류이던지 불쾌한 냄새가 나는지 확인하셔야 합니다.
3-5. 세탁기 상태
몇년 전에 구입하신 세탁기인가요? -> 최근 교체하셨다고 말씀하셨습니다.
가장 마지막으로 세탁조를 청소하셨던 시기를 알려주실 수 있을까요?
빨래 직전 세탁조 내부 냄새를 확인해 주실 수 있나요?
3-6. 빨래의 종류
주로 어떤 종류의 빨래를 하시나요? -> 수건이라고 말씀하셨습니다.
예를 들어, 갓난 아이 빨래... 땀이 많은 성인의 빨래 등과 같이
냄새와 관련해서 생각나시는 특징을 자유롭게 알려주세요.
3-7. 빨래 순서
습관적인 현재의 빨래 순서를 알려주실 수 있을까요?
예를 들어,
세탁실에 쌓아두고,X일에 한번, 액체세제와 함께 세탁기에 쏟아붓고
찬물 표준 코스로,섬유유연제는 쓰지않고,표백제도 넣지않고,세탁을 함과 같이
얼핏 생각나는 순서를 자유롭게 알려주세요.
3-8. 빨래 건조 방법
실내 건조 하시나요?
실외 건조 하시나요?
골치 아픈 문제 해결을 위해서 위의 정보를 알려주시면
저희가 유한크로락스 연구소의 빨래 관련 연구원들과 자세히 상의하여
의심되는 원인과 가능한 해결책을 알려드리겠습니다.
번거로우시더라도 꼭 알려주시길 부탁드립니다.