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분말형 사서 바람막이빨았는데 가루가 안녹아요 혹시나 가루양이 많은가해서 가루안넣고 여러반빨았는데도 그대로내요

그래서 말려서 털어봤더니 털어도 털어도 가루가계속나옵니다.

혹시 찬물로 빨아서 그런가 뜨거운물에 담궈도 가루만둥둥뜨고 녹진 않습니다 왜이런건가요?

옷하나 버리게 생겼내요.

고객센터는 전화도 안받고 답변 빨리부탁드려요.

사진 첨부는 용량이커서 안된다고 하니 답변 주시면 그때 사진 첨부해서 보내드리겠습니다.

  • ?
    안심빨래유한젠 2020.03.19 19:33

    황상훈님 안녕하세요.
    깨끗하고 안심이 되는 빨래의 시작 - 유한젠을 찾아주셔서 감사드립니다.

     

    무엇보다도 먼저, 원인을 고민하기 전에

    본의 아니게 유한젠 사용 과정에서 심려를 끼쳐 드려서 죄송합니다.

     

    코로나19로 인해 저희 고객센터 역시 재택근무를 시행하게 되어

    빠르게 대응해드리지 못하였던 점 양해 부탁드립니다.

     

    해당 문제는 아래의 유한크로락스 연구소에 전화하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

    만약 통화가 안되어 이미 어려움을 겪으셨다면,

    비밀글로 연락처를 공유해주시면 저희쪽에서 연락을 드리도록 하겠습니다.

     

    유한 크로락스 연구소: 031-8077-9396

     

    통화 가능시간: 평일 오전 9시부터 오후 4시까지

     

     


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