| 무료체험신청 | 개인 정보 보호를 위해 숨김 |
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 75 | 유한크로락스 | 2018.08.17 | 5024 |
| 9309 | 유한젠 표백제 써보고 싶고 락스 같은 건 냄... 1 | 김지숙 | 2021.02.26 | 14 |
| 9308 | 유한젠 액체형 800ml 무료체험 하고 싶어요~ 1 | 이예인 | 2021.02.25 | 14 |
| 9307 | 세탁시 산소계표백제 애용하는데,이 제품도 ... 1 | 조은혜 | 2021.02.18 | 14 |
| 9306 | 깨끗하게 잘돼요 1 | 강슬기 | 2021.02.10 | 14 |
| 9305 | 깨끗하게 잘 빨리나요?찬물에 잘 녹나요? 1 | 선우맘 | 2021.02.10 | 14 |
| 9304 | 100도정도의 높은 온도는 상관없나요?? 1 | 윤지혜 | 2021.02.10 | 14 |
| 9303 | 무료체험 신청합니다. 1 | 클린 | 2021.02.10 | 14 |
| 9302 | 옷감이 상하지는않을까요?울제품에도 사용가... 1 | 신대 | 2021.01.30 | 14 |
| 9301 | 네 1 | 권성민 | 2021.01.30 | 14 |
| 9300 | 깨끗한 세탁이 가능한가요 1 | 김시나 | 2021.01.30 | 14 |
| 9299 | 써보고싶어요 1 | 최효정 | 2021.01.30 | 14 |
| 9298 | 감사합니다 1 | 아리까 | 2021.01.30 | 14 |
| 9297 | 써보고 싶습니다 1 | 신성희 | 2021.01.30 | 14 |
| 9296 | 없음 1 | 조은주 | 2021.01.30 | 14 |
| 9295 | 깨끗하게 환경도 생각하며 빨래하고싶어요! 1 | 박성미 | 2021.01.30 | 14 |
| 9294 | 빨래 삶을때도 이것 넣고 팍팍 삶아도 괜찮... 1 | 정소영 | 2021.01.30 | 14 |
| 9293 | 써보고 쓸게요 1 | 아기 | 2021.01.30 | 14 |
| 9292 | 아기빨래에 써도 되나요? 1 | 신현주 | 2021.01.30 | 14 |
| 9291 | 묵은 때에도 효과가 있는지 궁금합니다.다른... 1 | 최희서 | 2021.01.30 | 14 |
| 9290 | 아직 써보지 않아서 체험팩 사용 후 구매하... 1 | 레이지미어 | 2021.01.30 | 14 |
이수진님 안녕하세요.
삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.
저희의 구차한 변명을 너그럽게 살펴 주셔서 감사드립니다.
1.
유한젠 액체를 찬물에 사용해도 기본적인 살균 효과를 얻을 수 있다.
맞습니다.
기본적으로
유한젠 액체형은 겨울철 찬물에서 효과를 얻기 위한 제품입니다.
40도의 온수는 더 나은 얼룩제거와 살균소독 효과를 원하실 경우
추가로 장착하실 수 있는 일종의 터보 기능입니다.
2.
마지막 헹굼물이 아니라 세탁세제를 넣을 때 같이 넣는 것 맞지요?
맞습니다.
모든 표백제는 본 세탁 시 세탁 세제를 도와주는 기능입니다.
액체형 표백제의 경우를
좀 더 정확히 말씀드리면
세탁 세제의 계면활성제 작용을
과산화수소가 조성하는 화학적인 상태가 촉진시켜 주는 것입니다.
그동안 사용하셨을 수 있는
순수 과탄산소다와 같은 분말형 표백제의
세제 촉진 원리는 이보다 좀 더 복잡합니다.
하지만
그것은 온도가 올라가는 늦봄에 저희에게 다시 찾아오셔서
문의하셔도 충분하게 이르기 때문에 생략하겠습니다.
3.
뜨거운 물이라고 기억하지 마시고 40도라는 수온을 기억해 주시길 부탁드립니다.
아래의 페이지에서 섬유 살균소독에 관한 정리된 원리를 살펴보시면
모든 살균소독은 표면 손상이라는 댓가를 치뤄야 하기 때문에
유한젠 액체형의 터보 기능도 40도보다 더 가열하시면 안된다는 점도 함께 이해하실 수 있습니다.
https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427
저희의 자체 실험 결과에 따르면
그 동안 사용하셨던 순수 과탄산소다로
유한젠 액체형과 유사한 살균소독 효과를 얻으시려면
60도로 가열하시고 유지하셔야 합니다.
이번 기회에
아래의 기존 고객님과 논의를 통해서
저희가 세탁 수온을 낮추려고 발버둥 치는 이유도
이수진님께서 꼭 살펴 보시길 부탁드립니다.
https://yuhangen.co.kr/ask_dr_laundary/45805
기존 고객님과 논의도 짧지 않지만
읽어보실 만한 가치가 있다고 확신합니다.
흔히,
빨래는 귀찮고 가치없는 일이라고 생각하는 경우가 많지만
최소한 저희 유한크로락스의 임직원은
비싼 옷보다 깨끗한 옷이 좋은 옷이라고 확신합니다.
이수진님께서는
저희가 중요하다고 생각하는 일에 진지한 관심을 보여주셨기 때문에
저희에게는 누구보다도 중요한 고객님입니다.
실제로
최소한 저희 온라인 상담 부서는
이수진님께서 저희 제품을 구매하시는 지에 크게 관심을 두지 않습니다.
저희 유한크로락스의 철학을 이해해 주시고
열린 논의를 통해
저희의 철학이나 제품이 이수진님의 상식적인 기대와 더 가까워지도록
함께 조정하는 과정에만 매우 진지한 관심을 두는 부서입니다.
4.
위와 같은 이유로
이수진님께서 살펴보시길 부탁드리는 내용이 다소 많지만
오랜 시간 미뤄뒀던 중요한 숙제를
마침내 시작했다고 생각해 보실 수도 있습니다.
저희 유한젠만이라도
"일본 후생성에서 XX라고 했으니 믿어라!"
"EU에서도 인정한 YY라는 물질을 영광스럽게 넣어줬으니 더 이상 묻지 말고 사라!"와 같은
모호하고 강압적인 의사 소통 방식에서 벗어나서
이수진님과 같은 실제 일반 고객님과 개방된 논의를 통해서
세탁과 표백에 관해서 우리 사회가 알아야 하는
과학적 진실을 찾아내고 공유하고 싶습니다.
그렇기 때문에
저희의 생각을 자세하게 알려드리고 싶고
자세하게 공유하면서 같이 이해하길 진심으로 기대합니다.
물론
이수진님께서도
깨끗한 빨래 만큼이나 소중한 일상을 위해서
바쁘시다는 점을 잘 알기 때문에
저희가 알려드리고 싶은 100중에서 20만 말씀드리는 점도
너그럽게 헤아려 주시길 부탁드립니다.
5.
액체형 표백제가 무조건 정답이라고 생각하지 않으시길 부탁드립니다.
액체형 표백제는 모든 것이 차가워지는 겨울에 더 나은 답입니다.
그래서 결코
사시사철 유한젠 액체형만 쓰실 필요가 없습니다.
아래의 페이지에서
저희가 산소계 표백제를 몇 가지 종류로
구분하여 출시한 이유를 살펴보시면
빨래를 더 깨끗하게 한다는 개념을
좀 더 현실적으로 이해하실 수 있을 것으로 기대합니다.
https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/1848
6.
저희가 알려드리고 싶은 화학 이론을 모두 이해하시고
일상 생활에서 정확하고 자연스럽게 응용하실 수 있다면
베구산 원료를 직접 구매하셔 혼합하셔도
매우 안전하고 효과적일 수 있을 것입니다.
저희가 진심으로 고객님들과 함께 걸어가고 싶은 방향입니다.