세탁 전후 빨래 냄새는 유한젠 액체형으로
코튼리빙 프리미엄 타월을 냄새없이 뽀송뽀송하게

2018.05.23 16:01

얼룩이 생겼어요

조회 수 183 추천 수 0 댓글 1
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
Extra Form
신청자_전화번호 개인 정보 보호를 위해 숨김
인증코드 개인 정보 보호를 위해 숨김
무료체험신청 개인 정보 보호를 위해 숨김

유한젠 사용결과 얼룩이 생겨 사진 첨부하여 이의를 제기한 바 있습니다.

이후 분말형인지 세탁물의 표시를 확인하였는지 문의(회신)가 와 확인후 답변하고자 하였는 데

그 동안 올린 글이 삭제되고 없습니다.

 

아직 얼룩에 대한 해명도, 해결도 되지 않은 상황에서 어떻게 이런 방식으로 처리할 수 있는 지 이해가 가지 않고

기분도 엄청 나쁩니다

유한에 대하여 몇십년 동안 가지고 있던 신뢰가 한번의 실수로 무너져 내리고 있습니다.

 

처음 글 올릴 때 분명히 분말형으로 표시 하였음에도 다시 확인하라고 한 것도 한심하였지만

그럴 수 있겠다고 생각했는데 이제는 믿을 수 없게 되었습니다.

유한젠 홈페이지에 올리니 쉽게 생각하셨나요?

다음이나 네이버에 올려드릴까요?

 

분명한 해명과 해결 바랍니다. 

 

  • ?

    최명순님 안녕하세요.
    현재 상황에 대해 사실 관계를 오해하신 것 같아서 안타깝습니다.

    최명순님께서 2018년 5월 17일 작성하신 후기는 삭제되지 않았으며 아래의 주소에서 확인할 수 있습니다.
    http://yuhangen.co.kr/i_like_yuhangen/2720

     

    혹시 이전에 작성하신 글을 미처 발견하지 못하셨다면 아래의 화면 캡처에서 위치를 확인해 주세요.

     

    capture1.jpg

     


    이번에 새로 작성하신 글 바로 옆에 당시부터 지금까지 계속하여 표시되고 있습니다.
    분말형 후기로 지정하여 작성하신 점을 미처 확인하지 못한 점은 죄송스럽게 생각하지만
    저희의 답변을 확인하셨다면,
    저희가 분말형을 인식한 지의 여부가 크게 중요하지 않고 포괄적으로 도와드리려는 의도는 충분히 이해하실 수 있을 것 같습니다.


    항의 혹은 후기 글을 올리신 당일에

    저희는 알려주신 전화번호로 전화 연락드렸지만 전화를 받지 않으셔서
    불편을 느끼신 점에 대해서 저희가 도와드릴 수 있는 방법에 관한 상세한 안내 댓글을 작성하였음을 SMS로 통지하여 드렸습니다.

     

    저희가 SMS로 통지한 내역을 아래의 화면 캡처에서 확인해 주시길 부탁드립니다.

     

    capture2.jpg


    6일간 저희에게 아무런 연락이 없으셔서 저희는 연락을 기다릴 수 밖에 없는 상황이었습니다.
    갑자기 지워지지 않은 글이 지워졌고 모든 것에 실망하셨다고 이야기 하시는 것에 적잖이 당혹스러울 뿐입니다.

    모쪼록 5월 17일에 작성하신 후기의 댓글을 확인해 주세요.

    저희가 저지른 실수와 실망에 대해서 게시판의 글만으로는 최명순님의 입장에서 명확하게 이해되지 않는 상황을

    모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

    저희가 통화할 수 있는 시간을 알려주시길 부탁드립니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 소비자 불만 처리 절차 안내 75 유한크로락스 2018.08.17 5019
15388 힌옷에 얼룩제거 방법 1 박경희 2020.07.22 76
15387 힌옷변색된거원상복구 1 박광현 2020.08.08 56
15386 힌옷과 와이셔츠 누리끼리 1 백미순 2019.12.09 117
15385 힌색만 해당? 1 열정 2020.02.20 84
15384 힌빨래 얼룩 1 담이 2019.06.11 75
15383 흰티오염 1 아님아 2019.02.23 186
15382 흰티에 청바지 물빠짐이 베여서 넣고 쓰고싶... 1 유정미 2020.11.26 383
15381 흰티셔츠 얼룩제거에 가장효과적인 방법이 ... 1 정미수 2021.01.30 367
15380 흰티 전체적으로 누렇게 변색시 세탁방법 5 Jin 2019.08.21 393
15379 흰티 세탁시 유한젠 사용방법 1 Jin 2019.08.23 274
15378 흰티 변색 때문에 고민ㅠㅠ 1 김진희 2020.07.14 81
15377 흰티 넥라인 노란 얼룩 1 허경희 2019.07.08 569
15376 흰의류의 황변현상 없앨수 있나요~? 1 김하루 2020.09.18 70
15375 흰운동화 세탁할 때도 사용해도 되나요?? 1 김은주 2019.08.12 225
15374 흰와이셔츠 하얗게 하는 방법 좀 알려주세요 ㅠ 1 인나 2020.09.14 337
15373 흰와이셔츠 목 변색 1 플랜맨 2019.12.29 492
15372 흰옷하얗게 1 현맘 2020.08.04 34
15371 흰옷제대로입고싶어요ㅠㅠ 1 이총명 2020.05.11 50
15370 흰옷이염 1 하예지 2019.09.25 375
15369 흰옷이었는데... 1 영은이 2019.07.23 142
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 770 Next
/ 770