세탁 전후 빨래 냄새는 유한젠 액체형으로
코튼리빙 프리미엄 타월을 냄새없이 뽀송뽀송하게

2018.05.23 16:01

얼룩이 생겼어요

조회 수 183 추천 수 0 댓글 1
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
Extra Form
신청자_전화번호 개인 정보 보호를 위해 숨김
인증코드 개인 정보 보호를 위해 숨김
무료체험신청 개인 정보 보호를 위해 숨김

유한젠 사용결과 얼룩이 생겨 사진 첨부하여 이의를 제기한 바 있습니다.

이후 분말형인지 세탁물의 표시를 확인하였는지 문의(회신)가 와 확인후 답변하고자 하였는 데

그 동안 올린 글이 삭제되고 없습니다.

 

아직 얼룩에 대한 해명도, 해결도 되지 않은 상황에서 어떻게 이런 방식으로 처리할 수 있는 지 이해가 가지 않고

기분도 엄청 나쁩니다

유한에 대하여 몇십년 동안 가지고 있던 신뢰가 한번의 실수로 무너져 내리고 있습니다.

 

처음 글 올릴 때 분명히 분말형으로 표시 하였음에도 다시 확인하라고 한 것도 한심하였지만

그럴 수 있겠다고 생각했는데 이제는 믿을 수 없게 되었습니다.

유한젠 홈페이지에 올리니 쉽게 생각하셨나요?

다음이나 네이버에 올려드릴까요?

 

분명한 해명과 해결 바랍니다. 

 

  • ?

    최명순님 안녕하세요.
    현재 상황에 대해 사실 관계를 오해하신 것 같아서 안타깝습니다.

    최명순님께서 2018년 5월 17일 작성하신 후기는 삭제되지 않았으며 아래의 주소에서 확인할 수 있습니다.
    http://yuhangen.co.kr/i_like_yuhangen/2720

     

    혹시 이전에 작성하신 글을 미처 발견하지 못하셨다면 아래의 화면 캡처에서 위치를 확인해 주세요.

     

    capture1.jpg

     


    이번에 새로 작성하신 글 바로 옆에 당시부터 지금까지 계속하여 표시되고 있습니다.
    분말형 후기로 지정하여 작성하신 점을 미처 확인하지 못한 점은 죄송스럽게 생각하지만
    저희의 답변을 확인하셨다면,
    저희가 분말형을 인식한 지의 여부가 크게 중요하지 않고 포괄적으로 도와드리려는 의도는 충분히 이해하실 수 있을 것 같습니다.


    항의 혹은 후기 글을 올리신 당일에

    저희는 알려주신 전화번호로 전화 연락드렸지만 전화를 받지 않으셔서
    불편을 느끼신 점에 대해서 저희가 도와드릴 수 있는 방법에 관한 상세한 안내 댓글을 작성하였음을 SMS로 통지하여 드렸습니다.

     

    저희가 SMS로 통지한 내역을 아래의 화면 캡처에서 확인해 주시길 부탁드립니다.

     

    capture2.jpg


    6일간 저희에게 아무런 연락이 없으셔서 저희는 연락을 기다릴 수 밖에 없는 상황이었습니다.
    갑자기 지워지지 않은 글이 지워졌고 모든 것에 실망하셨다고 이야기 하시는 것에 적잖이 당혹스러울 뿐입니다.

    모쪼록 5월 17일에 작성하신 후기의 댓글을 확인해 주세요.

    저희가 저지른 실수와 실망에 대해서 게시판의 글만으로는 최명순님의 입장에서 명확하게 이해되지 않는 상황을

    모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

    저희가 통화할 수 있는 시간을 알려주시길 부탁드립니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 소비자 불만 처리 절차 안내 75 유한크로락스 2018.08.17 5032
4809 같이 사용할때 화학작용으로 건강상 이상이 ... 1 김현정 2020.12.22 7
4808 사용해보고싶었어요~ 1 이애련 2020.12.22 7
4807 사용해보고싶어요액체면 완젼편할듯요 1 김혜경 2020.12.22 7
4806 좋아요 1 성이 2020.12.22 7
4805 유한제세제 사용해보고싶어요~ 1 얼빵 2020.12.22 7
4804 뭔가 더 체계적일것 같고 신뢰가 갑니다 1 아비가일 2020.12.22 7
4803 다른세제쓰고있는데일주일에큰거한통을허서 ... 1 박은미 2020.12.22 7
4802 아직안쓰봤ㅇㅓ요 1 이정우 2020.12.21 7
4801 한번 써보고싶어요 1 김하나 2020.12.21 7
4800 찬물에도 잘 녹는지 궁금해요 1 박영희 2020.12.19 7
4799 양을 얼마나 해야하는지나, 용도를 구분하기... 1 불꽃 2020.12.19 7
4798 감사합니다 1 서인수 2020.12.19 7
4797 과탄산도 써보고 구연안도 써봤는데..ㅠ 냄... 1 세탁물냄새 2020.12.19 7
4796 적정량 사용법이 판매제품 용기에 잘 나와 ... 1 김연구 2020.12.19 7
4795 수고하세요 1 박선희 2020.12.18 7
4794 유한젠은 한번도 안써봤는데 써보고 싶네요 1 황수진 2020.12.18 7
4793 경품 응모합니다 1 나은선 2020.12.18 7
4792 무료체험신청합니다 1 최희수 2020.12.18 7
4791 베구산 3종을 섞으면 발생하는 기포는 세정... 1 김상현 2020.12.17 7
4790 조심해야할 유의사항은 무엇이 있을까요? 주... 1 박진아 2020.12.17 7
Board Pagination Prev 1 ... 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 ... 770 Next
/ 770