세탁 전후 빨래 냄새는 유한젠 액체형으로
코튼리빙 프리미엄 타월을 냄새없이 뽀송뽀송하게

2018.05.23 16:01

얼룩이 생겼어요

조회 수 183 추천 수 0 댓글 1
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
Extra Form
신청자_전화번호 개인 정보 보호를 위해 숨김
인증코드 개인 정보 보호를 위해 숨김
무료체험신청 개인 정보 보호를 위해 숨김

유한젠 사용결과 얼룩이 생겨 사진 첨부하여 이의를 제기한 바 있습니다.

이후 분말형인지 세탁물의 표시를 확인하였는지 문의(회신)가 와 확인후 답변하고자 하였는 데

그 동안 올린 글이 삭제되고 없습니다.

 

아직 얼룩에 대한 해명도, 해결도 되지 않은 상황에서 어떻게 이런 방식으로 처리할 수 있는 지 이해가 가지 않고

기분도 엄청 나쁩니다

유한에 대하여 몇십년 동안 가지고 있던 신뢰가 한번의 실수로 무너져 내리고 있습니다.

 

처음 글 올릴 때 분명히 분말형으로 표시 하였음에도 다시 확인하라고 한 것도 한심하였지만

그럴 수 있겠다고 생각했는데 이제는 믿을 수 없게 되었습니다.

유한젠 홈페이지에 올리니 쉽게 생각하셨나요?

다음이나 네이버에 올려드릴까요?

 

분명한 해명과 해결 바랍니다. 

 

  • ?

    최명순님 안녕하세요.
    현재 상황에 대해 사실 관계를 오해하신 것 같아서 안타깝습니다.

    최명순님께서 2018년 5월 17일 작성하신 후기는 삭제되지 않았으며 아래의 주소에서 확인할 수 있습니다.
    http://yuhangen.co.kr/i_like_yuhangen/2720

     

    혹시 이전에 작성하신 글을 미처 발견하지 못하셨다면 아래의 화면 캡처에서 위치를 확인해 주세요.

     

    capture1.jpg

     


    이번에 새로 작성하신 글 바로 옆에 당시부터 지금까지 계속하여 표시되고 있습니다.
    분말형 후기로 지정하여 작성하신 점을 미처 확인하지 못한 점은 죄송스럽게 생각하지만
    저희의 답변을 확인하셨다면,
    저희가 분말형을 인식한 지의 여부가 크게 중요하지 않고 포괄적으로 도와드리려는 의도는 충분히 이해하실 수 있을 것 같습니다.


    항의 혹은 후기 글을 올리신 당일에

    저희는 알려주신 전화번호로 전화 연락드렸지만 전화를 받지 않으셔서
    불편을 느끼신 점에 대해서 저희가 도와드릴 수 있는 방법에 관한 상세한 안내 댓글을 작성하였음을 SMS로 통지하여 드렸습니다.

     

    저희가 SMS로 통지한 내역을 아래의 화면 캡처에서 확인해 주시길 부탁드립니다.

     

    capture2.jpg


    6일간 저희에게 아무런 연락이 없으셔서 저희는 연락을 기다릴 수 밖에 없는 상황이었습니다.
    갑자기 지워지지 않은 글이 지워졌고 모든 것에 실망하셨다고 이야기 하시는 것에 적잖이 당혹스러울 뿐입니다.

    모쪼록 5월 17일에 작성하신 후기의 댓글을 확인해 주세요.

    저희가 저지른 실수와 실망에 대해서 게시판의 글만으로는 최명순님의 입장에서 명확하게 이해되지 않는 상황을

    모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

    저희가 통화할 수 있는 시간을 알려주시길 부탁드립니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 소비자 불만 처리 절차 안내 75 유한크로락스 2018.08.17 5030
14829 30대 직장인입니다. (셔츠 때 제거) 1 박밍재 2019.08.27 57
14828 일본 지분은 없는 건가요? 2 꼼지락여사 2019.08.27 91
14827 신생아 옷에 넣고 돌려도 안전한가요? 1 이수경 2019.08.27 52
14826 빨래 삶을 때 1 밥진 2019.08.28 84
14825 액체세제 세탁력이 떨어지나요? 1 럽리 2019.08.29 155
14824 아기옷 삶을때 넣어도 되나요? 1 2019.08.29 239
14823 스포츠웨어에도 써도되나요? 1 2019.08.29 146
14822 분말vs액체 1 우승♥ 2019.08.30 108
14821 사용량좀 물어볼께요 1 춘천맘 2019.08.30 124
14820 세탁세제와 함께 사용 문의 2 coohed1 2019.08.31 157
14819 와이셔츠랑 아이들 옷이요! 3 예비다둥맘 2019.08.31 51
14818 질문드려요:) 1 이하경 2019.08.31 42
14817 혹시 수영복 빨 때 넣어도되나요? 1 진주 2019.09.01 103
14816 커피묻은 옷 제거 1 정승우 2019.09.01 132
14815 아기옷때문에 늘 고민입니다. 1 김진희 2019.09.02 78
14814 아기옷도 안심하고 쓸수있나요? 1 하영맘 2019.09.02 80
14813 아기옷에도 사용해도 되나요? 1 김인주 2019.09.02 69
14812 차가운물에세탁도가능한가요? 1 그리운봉구 2019.09.03 80
14811 겨울에 차가운물에도 괜찮은가요? 1 김애련 2019.09.03 81
14810 빨래쉰내 1 백진원 2019.09.03 144
Board Pagination Prev 1 ... 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ... 770 Next
/ 770