무한젠님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

무한젠님과 논의를 계속 살펴보고
무엇이 문제인지 발견하려고 애를 쓰는 과정에서

불쾌함이나 결례를 범했을 수 있다는 점도
충분히 인지하고 정중하게 한번 더 사과드리겠습니다.

바쁘신 중에
혼란스러운 논의를 감당하시고
저희의 사정까지 너그럽게 헤아려 주셔서
한번 더 감사드립니다.

1.
우려하시는 소비자 혼란의 가능성을 방치할 의도가 없고

이미 말씀드렸듯이 처음 접하는 문제에 대해서
다양한 관련 부서가 함께 살펴보고
논의하고 이해하는 시간이 필요했습니다.

2.
관련 부서의 담당자분께서
핑크색 용기의 유한젠 멀티액션 (분말형)이
멀티액션이라는 특정 유통 채널 전용 상품명 표시와
충돌하여 혼란을 일으킬 수 있는 유일한 제품 명칭이라서

해당 제품의 생산 중단 여부 검토가
지적하신 멀티액션 접미사 의미의 혼란 가능성을
가장 근본적으로 해결할 수 있는 방법 검토와
매우 밀접하다는 의견도 함께 전달해드리겠습니다.