서준한님 안녕하세요

삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.

 

문의하신 내용을 보면

저희가 모르는 저희의 부족함으로

유한젠에 대해서 거부감을 느끼시는 것 같아 

서준한님의 명시적 의견을 확인하지 않고 배송해 드리기 망설여집니다.

 

오늘까지

아래의 논의가 원만하게 완료되거나

이미 질문하신 내용과 무관하게

무료 체험을 원한다고 명시적으로 다시 말씀해 주시면

배송 접수해 드리겠습니다.

 

만약 불가피한 사정으로 오늘(1월28일)안에 저희 답변을 확인하실 수 없으셨다면

저희도 내부의 업무 처리 방식이 있기 때문에

추후에 처음부터 다시 무료체험을 신청해주시기를 부탁드립니다.

다시 신청하시는 과정에서 어려운점이 있으시다면 댓글로 문의 부탁드립니다.

 

1.

유한젠도 공산품이니 유해성 여부도 비슷하다고 볼 수 있지 않을까요?

 

저희가 오히려 여쭤보고 싶습니다.

 

저희가 과탄산소다는 유해하다고 주장한 내역을 보셨기 때문에

저희에게 그러한 질문을 하시는 것인지 궁금합니다.

 

더하여,

제시한 과탄산소다는 단일 성분이고

유한젠은 4개의 제품 종류로 이루어진 브랜드입니다.

각 제품은 각각의 성분 함량비가 있는 합성 제품입니다.

 

아래의 페이지에서 유한젠 제품군을 한번 더 세심하게 살펴보시고

 

https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/1848

 

어떤 유한젠이 과탄산소다만큼

유해한 것을 궁금해하시는지 명시적으로 알려주시면

저희가 도움이 되는 안내를 드릴 수 있는지

다시 신중하게 검토해 보겠습니다.

 

경우에 따라서는

단일 성분과 합성 성분의 위해 가능성 정도를

직관적으로 비교해 드리기 어려울 수도 있다는 점에 대해서

너그러운 양해를 미리 부탁드리겠습니다.

 

2.

물질의 독성에 대해서도

XX는 무조건 유해하다와 같이 복잡하게 오해하고 계시는 것 같지만

복잡한 내용을 이해하고 싶으시다고 명시적으로 말씀해 주시는 경우에만

논의를 시작하는 것이 좋을 것 같습니다.

 

3.

과탄산소다가 가격면에서 저렴하다면 이를 넣고 빨래를 하는게 농도가 높아 아무래도 농도가 낮은 유한젠보다 효과 등 가성비 면에서 좋지 않을까 생각되는데 맞나요?

 

저희도 모르겠습니다.

그 이유는 아래와 같습니다.

 

질문의 의도를 명확히 이해하기 어렵습니다.

 

문의하신 내용을 저희 나름대로 정리해 보면

과탄산소다는 싸니까 쏟아 부어서 효과를 달성할 수 있고

유한젠의 어떤 제품은 과탄산소다보다 비싸니까

쏟아 부을 수 없어서 효과를 달성할 수 없다고 이해하신 것 같습니다.

 

하지만

이마저도 저희의 이해가 맞는지 확신할 수 없습니다.

저희가 질문을 이해할 수 있도록 좀 더 애써 주시길 부탁드립니다.

 

4.

예전에 많이 팔리던 XXX와 별 차이점이 없는 것 같은데 제형이 다른 점 이외에 차이점이 있을까요?

 

1항에서 안내해 드린 별도의 페이지를 세심하게 살펴보시면

별 것 아니라고 일축하신 제형의 차이가

가장 근본적인 차이라는 점을 이해하실 것으로 기대합니다.

 

만약 혹시라도

빨래가 그저 귀찮게 반복되는 일상이라고 생각하시는 측면이 있다면

 

저희는 아래와 같이 생각하기 때문에

별것도 아닌 표백제의 제형 하나에도

관련 임직원이 수년간 매달려서 1%라도 개선하려고 노력하는 심정을

이번 기회에 좀 더 너그럽게 헤아려 주시길 부탁드립니다.

 

"비싼 옷이 아니고, 깨끗한 옷이 제일 좋은 옷입니다."

"빨래는 소중한 의류와 피부를 보호하는 가장 섬세한 과학이어야 합니다."