sjmusic 님 안녕하세요 깨끗하고 안심이 되는 빨래의 시작 - 유한젠에 관심을 가져 주시고 구매해주셔서 감사드립니다.
1. 소비자상담실 전화가 10통을 해도 연결이 안되네요
코로나19로 인해 관련 문의가 폭주하여 전화상담이 원활하지 않을 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 고객 상담 게시판을 운영 중이니 필요하실 때 지금처럼 문의주시기 바랍니다.
2. 유한젠도 사용량을 넣으니까 그만큼 세제량을 줄여서 넣어야되나요??
세탁세제와 표백제를 표준 사용량보다 조금 다르게 사용한다고 해서 효과가 아예 없거나 문제가 생기지는 않습니다. 오히려 적게 사용하였을 경우 문제가 없으며 (과다하게 넣을 경우 거품과다, 섬유 손상 등의 문제가 생길 수 도 있음) 빨래 후 효과가 부족하다고 느껴지실 때에 기존보다 사용량을 조금씩 늘려서 맞춰 사용하시는 것을 권장 드립니다. 적정량에 대한 이해를 돕기 위한 설명을 드리겠습니다.
위에서 말씀드린대로 세제와 표백제의 적정 투입량은 하나의 기준으로 말씀드리기 어렵습니다.
사용하시는 세탁 세제의 종류와 메이커에 따라서 그리고 평상 시 세탁 습관에 따라서 이러한 요인들이 서로 조합하여 거품 발생량이 달라지기 때문입니다.
과다한 거품은 단지 거품 난리 뿐 만이 아니고 환경에도 안 좋고 빨래 결과에도 좋지 않아서 피부 건강에도 안 좋은 경우가 많기 때문입니다.
그래서 저희가 표백제 라벨에 일반적인 사용량을 표시하는 논리를 자세히 알려드려서 저희의 판단 기준과 비슷한 논리로 사용량을 판단하시도록 도와드리는 것이 더 현실적이라고 생각합니다.
2-1. 세탁기의 종류가 거품 발생량에 영향을 미칩니다.
왜냐하면 일반적으로 드럼 세탁기는 통돌이 세탁기보다 회전력이 강해서 거품이 많이 발생하는 특징이 있기 때문입니다. 그래서 드럼 세탁기를 사용하신다면 익숙하게 사용하시는 양 보다 좀 적게 넣으시는 것이 일반적으로 거품발생량을 줄일 수 있습니다.
2-2. 세제의 종류도 거품량에 영향을 미칩니다.
저희 연구소에서 테스트 해보니 대체로 드럼 전용 제품보다 일반용 세제가 거품이 많이 나며
(위에서 말씀드렸듯이 드럼 세탁기가 거품을 더 많이 내므로) 통돌이용 세탁 세제도 세제 회사별로 거품력이 수십 배 이상 차이가 났습니다. 그래서 저희가 하나의 기준으로 유한젠을 세제와 같이 사용 시 정확한 사용량을 알려드리는 것이 매우 어렵습니다.
2-3. 일반적으로 정량보다 많이 넣으시는 습관을 갖고 계십니다.
기본적으로 세제와 유한젠을 습관보다 조금 적게 사용하실 필요가 있습니다. 그리고 사용하시고 계신 세탁기에서 실제 거품 발생량을 보시면 줄이는 폭을 조정하시는 것이 좋습니다.
왜냐하면 저희가 소비자 분들의 세탁 습관을 조사해 보니 많은 분들께서 세제를 계량하지 않으시고 적정 사용량보다 더 투입하시는 현상을 관찰했기 때문입니다.
일반적으로 세제 투입량을 증가시킬 수록 세탁 효과가 증가할 것이라고 믿으시는 경향이 있습니다.
그런데 사실은 세제 투입량이 적정선을 넘어서면 세탁 효과가 감소합니다. 물론 그러실 거라는 확신은 전혀 없으며 한국인의 평균적인 사용 습관을 참고해 달라는 의미일 뿐입니다.
더하여 저희가 권장 사용량을 정할 때에는 거품 발생량 뿐만 아니라 세정력, 표백력 등도 같이 고려해야 하는 문제가 있습니다. 이것은 빨래의 오염 상태와 물의 온도까지 영향을 미쳐서 딱 부러지는 권장 사용량을 말씀드리기가 매우 어렵습니다.
3. 그리고 여름 풍기인견 이불은 세탁기사용해도 된다고 하는데 그러면 유한젠 사용해도 되나요??
기본적으로 저희 유한젠을 사용하시기 전에 케어라벨을 확인하여 산소계표백제의 사용가능 여부를 확인해주셔야 됩니다. 또한 물빨래가 가능한 옷이라 하더라도 내구성이 약한 섬유는 중성세제로 세탁해야 되는 옷이 많은데 유한젠을 중성세제와 함께 사용하시면 안됩니다. 개별 의류(풍기인견 이불)가 표백제에 내구성이 있는지는 유한크로락스와 같은 표백제 회사나 세제 회사가 모든 의류를 테스트 하는 것이 아니고 의류 회사가 각 의류에 세탁 내구성 테스트를 해서 구매자에게 안내를 해야 합니다.
암호같은 케어라벨의 취급 기호는 저희 유한젠이 제공해드릴 케어라벨 기호 DB를 확인해 주세요. 소중한 내옷을 지키는 습관을 생각보다 간단하게 시작할 수 있습니다. http://yuhangen.co.kr/laundry_symbol
깨끗하고 안심이 되는 빨래의 시작 - 유한젠에 관심을 가져 주시고 구매해주셔서 감사드립니다.
1.
소비자상담실 전화가 10통을 해도 연결이 안되네요
코로나19로 인해 관련 문의가 폭주하여 전화상담이 원활하지 않을 수 있습니다.
이를 보완하기 위해 고객 상담 게시판을 운영 중이니 필요하실 때 지금처럼 문의주시기 바랍니다.
2.
유한젠도 사용량을 넣으니까 그만큼 세제량을 줄여서 넣어야되나요??
세탁세제와 표백제를 표준 사용량보다 조금 다르게 사용한다고 해서 효과가 아예 없거나 문제가 생기지는 않습니다.
오히려 적게 사용하였을 경우 문제가 없으며 (과다하게 넣을 경우 거품과다, 섬유 손상 등의 문제가 생길 수 도 있음)
빨래 후 효과가 부족하다고 느껴지실 때에 기존보다 사용량을 조금씩 늘려서 맞춰 사용하시는 것을 권장 드립니다.
적정량에 대한 이해를 돕기 위한 설명을 드리겠습니다.
위에서 말씀드린대로 세제와 표백제의 적정 투입량은 하나의 기준으로 말씀드리기 어렵습니다.
사용하시는 세탁 세제의 종류와 메이커에 따라서
그리고 평상 시 세탁 습관에 따라서
이러한 요인들이 서로 조합하여 거품 발생량이 달라지기 때문입니다.
과다한 거품은 단지 거품 난리 뿐 만이 아니고
환경에도 안 좋고 빨래 결과에도 좋지 않아서 피부 건강에도 안 좋은 경우가 많기 때문입니다.
그래서 저희가 표백제 라벨에 일반적인 사용량을 표시하는 논리를
자세히 알려드려서 저희의 판단 기준과 비슷한 논리로
사용량을 판단하시도록 도와드리는 것이 더 현실적이라고 생각합니다.
2-1. 세탁기의 종류가 거품 발생량에 영향을 미칩니다.
왜냐하면 일반적으로 드럼 세탁기는 통돌이 세탁기보다 회전력이 강해서
거품이 많이 발생하는 특징이 있기 때문입니다.
그래서 드럼 세탁기를 사용하신다면 익숙하게 사용하시는 양 보다
좀 적게 넣으시는 것이 일반적으로 거품발생량을 줄일 수 있습니다.
2-2. 세제의 종류도 거품량에 영향을 미칩니다.
저희 연구소에서 테스트 해보니
대체로 드럼 전용 제품보다 일반용 세제가 거품이 많이 나며
(위에서 말씀드렸듯이 드럼 세탁기가 거품을 더 많이 내므로)
통돌이용 세탁 세제도 세제 회사별로 거품력이 수십 배 이상 차이가 났습니다.
그래서 저희가 하나의 기준으로 유한젠을 세제와 같이 사용 시
정확한 사용량을 알려드리는 것이 매우 어렵습니다.
2-3. 일반적으로 정량보다 많이 넣으시는 습관을 갖고 계십니다.
기본적으로 세제와 유한젠을 습관보다 조금 적게 사용하실 필요가 있습니다.
그리고 사용하시고 계신 세탁기에서 실제 거품 발생량을 보시면 줄이는 폭을 조정하시는 것이 좋습니다.
왜냐하면 저희가 소비자 분들의 세탁 습관을 조사해 보니
많은 분들께서 세제를 계량하지 않으시고 적정 사용량보다 더 투입하시는 현상을 관찰했기 때문입니다.
일반적으로 세제 투입량을 증가시킬 수록 세탁 효과가 증가할 것이라고 믿으시는 경향이 있습니다.
그런데 사실은 세제 투입량이 적정선을 넘어서면 세탁 효과가 감소합니다.
물론 그러실 거라는 확신은 전혀 없으며
한국인의 평균적인 사용 습관을 참고해 달라는 의미일 뿐입니다.
더하여 저희가 권장 사용량을 정할 때에는
거품 발생량 뿐만 아니라 세정력, 표백력 등도 같이 고려해야 하는 문제가 있습니다.
이것은 빨래의 오염 상태와 물의 온도까지 영향을 미쳐서
딱 부러지는 권장 사용량을 말씀드리기가 매우 어렵습니다.
3.
그리고 여름 풍기인견 이불은 세탁기사용해도 된다고 하는데 그러면 유한젠 사용해도 되나요??
기본적으로 저희 유한젠을 사용하시기 전에
케어라벨을 확인하여 산소계표백제의 사용가능 여부를 확인해주셔야 됩니다.
또한 물빨래가 가능한 옷이라 하더라도 내구성이 약한 섬유는 중성세제로 세탁해야 되는 옷이 많은데
유한젠을 중성세제와 함께 사용하시면 안됩니다.
개별 의류(풍기인견 이불)가 표백제에 내구성이 있는지는
유한크로락스와 같은 표백제 회사나 세제 회사가 모든 의류를 테스트 하는 것이 아니고
의류 회사가 각 의류에 세탁 내구성 테스트를 해서 구매자에게 안내를 해야 합니다.
암호같은 케어라벨의 취급 기호는
저희 유한젠이 제공해드릴 케어라벨 기호 DB를 확인해 주세요.
소중한 내옷을 지키는 습관을 생각보다 간단하게 시작할 수 있습니다.
http://yuhangen.co.kr/laundry_symbol
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