무한젠님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

1.
아래의 두 가지 사실 관계는 수 년간 시장에 공개되었습니다.

저희 제품에 멀티액션이라는 접미사가 부착되면
특정 온라인 유통 채널 전용 상품이라는 표시입니다.

그런데
매우 오래 전에 출시된
독특한 컨셉의 얼룩제거제인
핑크색 용기의 유한젠 멀티액션(분말형)에는
이러한 작명 규칙이 예외입니다.

저희와 논의를 계속하고 싶으시다면
이 사실 관계를 살펴봤고 이해하셨다고
확인해 주시길 부탁드립니다.

무한젠님에게는
수 년 간 공개된 사실 관계를 외면하시거나

저희에게 권한이나 책임이 없는 문제에 관한
창의적인 주장이나 해석을 반복하실 권리가 있지만

이미 최선을 다하여 안내해 드린 내용과

동일한 논의라면

사전 고지 없이 응대를 정중히 거절하는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

2.
서로 다른 종류의 제품은
용기 섹깔과 성상, 권장 소비자 가격 등이 명확히 다르고

그러한 사실 관계를 수 년 간 시장에 공개했기 때문에
무한젠님을 포함하여 누구도 기만을 당할 가능성이 없습니다.

3.

심지어는 무한젠님께서도

공개된 정보를 살펴보시고 저희에게 질문하셨습니다.

그저 제품명에 멀티액션이라는 접미사를 부착한 행위가
소비자 기만이라는 주장을 시작하셨습니다.

해당 페이지의 작성일은 2018년 3월입니다.

최소한 5년간 시장에 공개한 사실 관계입니다.

4.

수년 간 공개되어 있는 각 제품의 상세 페이지도 직접 찾으셔서

https://yuhangen.co.kr/Shop/1623

https://yuhangen.co.kr/Shop/642

무한젠님께서 직접 두 제품의 차이를 문의하셨습니다.

저희의 최선을 다하여 설명해 드렸지만

소비자 기만, 비아냥, 말장난 이라는 주장을

새롭게 추가하셨습니다.

저희의 안내 방식이나 내용에 불편을 느끼셨을 수도 있어서

비아냥, 말장난 등의 의도가 없다는 점도

최선을 다하여 설명해 드렸지만

소비자 기만, 비아냥, 말장난 이라는 주장을

5.
직접 시행하신 사실 관계에 혼란을 느끼실 가능성을 우려하여

저희 제품의 차이를 설명한 정보를 발견하시고

무한젠님께서 직접 인용하신 부분을
쉽게 확인하실 수 있도록 노란 색깔로 표시했습니다.

논의 내용을 한번 더 살펴보시고

현실과 부합하지 않는 오해를 현명하게 해소하시고 

그로 인한 부정적인 감정에서 벗어나시길 바라겠습니다.