김고니님 안녕하세요.
깨끗하고 안심이 되는 빨래의 시작 - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.

1.
다른제품들은 원산지도 알려 주는데

저희가 알기로는 식품과 같이
원산지 정보가 소비자의 효익에 기여하는 경우
이를 제공해야 할 수도 있습니다.

이 이상의

원산지 표시 의무와 관련 법은

저희의 안내 범위를 벗어나기 때문에

관세청 등에 문의하시길 부탁드립니다.

어찌되었던

최소한 과탄산소다는

원산지가 품질에 미치는 영향이

분명하지 않습니다.

그래서
과탄산소다와 같은 표준화된 물질들은
원산지 정보가 소비자에게 효익을 제공하지 못하고

오히려 예를 들어,
국내산 과탄산소다라는 모호한 정보를 제공하여
왠지 뭔가 더 좋을 것만 같은 제품이라는 느낌만
제공하려는 시도도 가능하다는 점을
참고해 주시길 부탁드립니다.

2.
과탄산 100%제품 원산지는 어디인가

위와 같은 이유로
기대하시는 실효성이나 의미가 없기 때문에
알려드리지 않는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

하지만
저희가 미처 예상하지 못한 소비자 권익이
과탄산소다의 원산지 정보와 관련있다면
저희가 이해할 수 있도록 알려주시길 부탁드립니다.

도움이 되는 정보를 안내해 드릴 수 있는지
관련 부서와 신중하여 상의하겠습니다.