이상미님 안녕하세요.
친절히 확인해 주셔서 감사드립니다.

이번에 새로운 경험을 하셨다고 말씀해 주시니
저희도 보람이 느껴집니다.

1.
하지만 새로운 경험의 원인은
저희 유한젠의 성능이 많아야 40%이고
이상미님께서 애벌빨래를 하신 노력이 적어도 60%를 차지한다고 생각합니다.

세상의 어떤 세제나 표백제의 성능도
세심한 정성을 앞서지 못하기 때문입니다.

세심한 정성은 결국 누군가의 고생이라는 이면도 있습니다.
하지만 빨래의 시작은 힘들고 귀찮지만
제대로 하면 모두가 상쾌하고 기쁠 수 있다는 점도 기억해 주시길 부탁드립니다.

2.
자세하게 안내해 드리지 않고 유한젠 액체형을 보내드려서
혼란을 느끼시게 한 점에 대해서 사과를 구합니다.

하지만 저희가 증정품을 변경한 이유는
아래와 같이 선한 의도 밖에 없습니다.

그리고 이와 같은 변경 이유를 최초 답변의 5번 항에서 소심하게 안내해 드렸습니다.

얼룩제거 전문 표백제는 유한젠 멀티액션이지만
손이 시려운 가을 겨울철에 성능이 떨어질 수 있는
과탄산소다와 표백활성 촉매제가 주성분이기 때문에
유한젠 액체형을 추천해 드린다는 점을 기억해 주세요.

다소 혼란스러우셨겠지만 이번 일을 계기로
유한젠 표백제의 형태가 분말과 액체로 나뉘는 이유가
좀더 기술적인 사정으로 존재한다는 점도 이해하시면 더 좋을 것 같습니다.

다른 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 알려주시길 부탁드립니다.