오랜만에 세탁하려고 세탁실 들어갔더니 옛날에 홈플에서 산 액체형표백제가 빵빵하게 부풀어 올라있고 밑에서 액체가 다 새서 세탁기 바닥이 흥건해졌습니다 급한대로 그냥 휴지로 닦았는데 세탁기 밑 바닥 안쪽까진 못닦았거든요 인화성 물질 이런건 아니라서 괜찮은 거겠죠..? 시간 지나면 알아서 마르는거겠죠 그리고 이런경우는 제품불량으로 제가 택배를 따로 보내야 하나요 아니면 신청하면 수거해가시는건가요ㅡ?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 75 | 유한크로락스 | 2018.08.17 | 5044 |
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표백이 탁월했으면 좋겠구요 향이 오래가면 ...
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김현영 | 2021.02.10 | 4 |
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이예민님 안녕하세요.
깨끗하고 안심이 되는 빨래의 시작 - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.
1.
인화성 물질 이런건 아니라서 괜찮은 거겠죠..?
유한젠 액체형이 인화성 물질이 아니라는 의견은 사실이지만
그래서 안 닦아도 괜찮냐는 질문은
안타깝게도 저희의 안내 범위를 벗어납니다.
현장 상황에 맞춰서
직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.
2.
시간 지나면 알아서 마르는거겠죠
그럴 가능성이 높지만
현장 상황을 전혀 모르는 저희가
대신 예상해 드릴 수 없습니다.
3.
이런경우는 제품불량
"옛날에 산 액체형표백제"
직접 말씀하신 내용을 살펴보면
저희가 제품을 출고했을 때 불량일 가능성보다는
보관 중 부주의로 인해 불량으로 변질되었을 가능성이 높습니다.
제품 자체의 불량이라면
유통 진열 중에 이미 부풀어서
구매하지 않으셨거나
구매 직후 문제를 느끼셨을 것이라는 점을
쉽게 공감하실 것 같습니다.
구매 직후에 아무런 문제를 인식하지 못하셨지만
오랜 시간 보관 중에 용기가 부풀었다면
이물질 혼입, 혹은 냉암소 외 보관 등의
보관 환경을 한번 더 현명하게 살펴보시길 부탁드립니다.