제품 사용법 관련

소라님 안녕하세요.
깨끗하고 안심이 되는 빨래의 시작 - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.

1.

빨래 쉰내를 제거하고자 구입했습니다.

사실,

여름철 빨래 냄새는 매우 광범위한 원인이어서

좀 더 자세한 정보가 필요합니다.
 

아래의 정보를 제공해 주시면
저희가 조금이라도 더 현실적인 조언을 드릴 수 있을 것 같습니다.

1-1. 세탁실 위치를 알려주세요.

세탁실에 바람과 햇볕이 잘 통하나요?
아니면, 그늘진 구석에 있나요?

1-2. 빨래 냄새의 종류가 궁금합니다.

세탁실에 쌓아둔 빨래 더미의 냄새를 말씀하시나요?
아니면, 빨래 건조 시 발생하는 냄새를 말씀하시나요?

1-3. 세탁기 상태

몇년 전에 구입하신 세탁기인가요?
가장 마지막으로 세탁조를 청소하셨던 시기를 알려주실 수 있을까요?

혹은

손빨래를 하시나요?

1-4. 빨래의 종류

주로 어떤 종류의 빨래를 하시나요?
예를 들어, 갓난 아이 빨래... 땀이 많은 성인의 빨래 등과 같이
냄새와 관련해서 생각나시는 특징을 자유롭게 알려주세요.

1-5. 빨래 순서

습관적인 현재의 빨래 순서를 알려주실 수 있을까요?
예를 들어,
세탁실에 쌓아두고,X일에 한번, 액체세제와 함께 세탁기에 쏟아붓고
찬물 표준 코스로,섬유유연제는 쓰지않고,표백제도 넣지않고,세탁을 함과 같이
얼핏 생각나는 순서를 자유롭게 알려주세요.

1-6. 빨래 건조 방법

실내 건조 하시나요?
실외 건조 하시나요?


골치 아픈 문제 해결을 위해서 위의 정보를 알려주시면
저희가 유한크로락스 연구소의 빨래 관련 연구원들과 자세히 상의하여
의심되는 원인과 가능한 해결책을 알려드리겠습니다.

번거로우시더라도 꼭 알려주시길 부탁드립니다.

2.

위와 같은 방식으로 세탁할 때 검은 옷과 흰 옷을 구분해야 하는가요?

색깔옷과 하얀옷을 분리하셔야 하는 이유는

유한제과 같은 산소계 표백제 사용 여부와 무관합니다.

2-1.

염색된 의류 자체의 염색 품질 불량 문제를

항상 주의하셔야 하기 때문입니다.

2-2.

모든 섬유 표백제는 탈색제입니다.

조금 더 생각해보시면

표백이라는 단어가

섬유에 하얀 색을 칠하는 것이 아니고

섬유질에 얽혀 있는 물질을 이탈시키는 과정을

의미한다는 점을 쉽게 공감하실 것 같습니다.

그래서

염색된 의류 자체의 염색 품질이 우수해도

탈색제에 의해서 검은 의류의 염료가 이탈하여 탈색되고

하얀 옷에 이염될 수 있습니다.

2-3.

섬유 표백은 결코

섬유에 하얀 색을 칠하는 것이 아니라는 점을

항상 기억하셔야 하는 이유는

불과 몇년 전에

형광 증백제를 섬유 표면에 칠해버리는

표백제들이 시중에 유통되었기 때문입니다.

저희는 섬유에 묻은 형광 증백제가

인체에 유해한지 무해한지는 모릅니다.

그 물질의 인체 위해 가능성과 별도로

소라님과 같은 소비자분들이 기대하시는 세탁과 표백은

섬유의 오염을 제거하는 과정과 결과와 가깝고

무언가를 은근 슬쩍 칠하는 과정과 결과와 멀것이라는 

상식만 고려해 주시길 부탁드립니다.