안녕하세요?
ss*몰에서 쓱배송으로 사용하던 같은 유한젠 2.3L(액체형)을 구매했는데, 세제 색깔이 진한 파란색이네요??? 이틀전까지 사용하던 세제는 무색이었는데요...
상품사진에도 무색이구요.
제조일도 최근 이달인데, 색깔이 달라서 문의드립니다.
안녕하세요?
ss*몰에서 쓱배송으로 사용하던 같은 유한젠 2.3L(액체형)을 구매했는데, 세제 색깔이 진한 파란색이네요??? 이틀전까지 사용하던 세제는 무색이었는데요...
상품사진에도 무색이구요.
제조일도 최근 이달인데, 색깔이 달라서 문의드립니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 75 | 유한크로락스 | 2018.08.17 | 5034 |
| 369 | 어디서 뭍었는지 모를 기름때같은 자국 1 | eofhsla | 2019.06.25 | 145 |
| 368 | 초코렛 성분도 잘 지워지나요? 1 | 김윤미 | 2019.06.24 | 84 |
| 367 | 수건 냄새 1 | 마미 | 2019.06.24 | 108 |
| 366 | 얼룩제거가능 여부 및 소재 문의드립니다! 1 | 빈티지광 | 2019.06.24 | 61 |
| 365 | 흰옷 오래된 얼룩도 잘지워지나요? 1 | 조태용 | 2019.06.24 | 145 |
| 364 | 기름얼룩도지워지나요??? 1 | 황연서 | 2019.06.24 | 49 |
| 363 | 진한 땀냄새도 없어지나요? 1 | 민양 | 2019.06.24 | 61 |
| 362 | 사용 정량이 오버되어도 큰 문제는 없을까요? 1 | 박하사탕 | 2019.06.22 | 78 |
| 361 | 꿉꿉한 냄새 3 | 박현주 | 2019.06.22 | 88 |
| 360 | 과일색 1 | 이민정 | 2019.06.22 | 38 |
| 359 | 오래된 혈흔 지워지나요? 1 | 곰 | 2019.06.22 | 126 |
| 358 | 사용방법 문의 1 | Dkfjf | 2019.06.21 | 68 |
| 357 | 정말 깨끗하게 얼룩제거가 되나요? 1 | 남미희 | 2019.06.21 | 48 |
| 356 | 찬물에도 때가 잘 지워지나요? 1 | 담2 | 2019.06.21 | 61 |
| 355 | 땀과 기름때도 잘 지워 지나요? 1 | 박지원 | 2019.06.20 | 98 |
| 354 | 다른 세제와 함께 사용해도 괜찮나요 1 | 천안댁 | 2019.06.20 | 88 |
| 353 | 놀이터 먼지얼룩 1 | 다앤 | 2019.06.20 | 49 |
| 352 | 행굼시 많이돌려야하나요 1 | 결이맘이 | 2019.06.20 | 43 |
| 351 | 흰색과 칼라색이 섞인의류도 문제 없을까요? 1 | 이강진 | 2019.06.19 | 223 |
| 350 | 색이 안빠지나요? 1 | 박명희 | 2019.06.19 | 65 |
소비자님 안녕하세요
삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.
1.
기본적으로 유한젠은 산소계 표백제입니다.
세제라고 표현하거나 오해하셔서
불분명하게 사용하시면
물질을 과용할 뿐 빨래를 깔끔하게 하실 수 없어서
소비자님에게 백해 무익합니다.
아래의 페이지에서
세제와 표백제의 차이점을 이해하시고
두 물질을 현명하게 식별하시길 부탁드립니다.
https://yuhangen.co.kr/white_paper/83616
용액의 색깔 차이와 관련해서
저희가 안내해 드릴 수 있는 정보는 아래와 같습니다.
2.
색깔이 진한 파란색
용액이 진한 파랑색인 유한젠은
아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
유한젠 액체형입니다.
https://yuhangen.co.kr/Shop/645
3.
이틀전까지 사용하던 유한젠은 무색
용액이 투명한 유한젠은
아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
유한젠 스포츠 액체형입니다.
https://yuhangen.co.kr/Shop/77405
4.
이외의 이유로 용액의 색상이 다르다면
저희에게 한번 더 알려주시길 부탁드립니다.