안녕하세요?
ss*몰에서 쓱배송으로 사용하던 같은 유한젠 2.3L(액체형)을 구매했는데, 세제 색깔이 진한 파란색이네요??? 이틀전까지 사용하던 세제는 무색이었는데요...
상품사진에도 무색이구요.
제조일도 최근 이달인데, 색깔이 달라서 문의드립니다.
안녕하세요?
ss*몰에서 쓱배송으로 사용하던 같은 유한젠 2.3L(액체형)을 구매했는데, 세제 색깔이 진한 파란색이네요??? 이틀전까지 사용하던 세제는 무색이었는데요...
상품사진에도 무색이구요.
제조일도 최근 이달인데, 색깔이 달라서 문의드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 75 | 유한크로락스 | 2018.08.17 | 5030 |
15389 | 코피얼룩도 지워질까요? 1 | 쭌맘 | 2019.05.29 | 1 |
15388 | 냄새없이 잘 씻기는지 기대해봅니다~ 1 | sally | 2021.04.14 | 1 |
15387 | 제대로된 효과를 보려면 얼만큼 넣어야하는... 1 | 김현미 | 2021.04.14 | 1 |
15386 | 깔끔합니다~ 1 | 한정원 | 2021.04.14 | 1 |
15385 | 사용전이라 알고싶네요 1 | 이미희 | 2021.04.14 | 1 |
15384 | 아직 사용을 안해봐서 모르겠어요 1 | 신청합니다 | 2021.04.14 | 1 |
15383 | 좋아요 1 | 황인주 | 2021.04.14 | 1 |
15382 | 신청못함 1 | 신청못함 | 2017.10.27 | 2 |
15381 | 일정 재문의 1 | 이시현 | 2018.08.07 | 2 |
15380 | 사용 가능 여부 1 | 이시현 | 2018.10.04 | 2 |
15379 | 바스락거리는 소재, 정체모를 얼룩 ㅠㅠ 1 | 김지수 | 2019.03.17 | 2 |
15378 | 아기옷에도 사용가능할까요? 1 | 수민 | 2019.05.26 | 2 |
15377 | 신청 1 | 이한결 | 2020.09.02 | 2 |
15376 | 무료체험 신청해요 1 | 창원맘 | 2020.09.02 | 2 |
15375 | 무료체험 신청합니다. 1 | 채주워니마미 | 2020.09.02 | 2 |
15374 | 체험신청 1 | 시채지 | 2020.09.02 | 2 |
15373 | 네 1 | 심윤경 | 2020.11.26 | 2 |
15372 | 와우저도 써보고 결정!!과탄산이 자연에서 ... 1 | 낭만사슴 | 2020.11.26 | 2 |
15371 | 넵청결주부로 다시 태어날께요 1 | 김여사 | 2020.11.26 | 2 |
15370 | 살균효과 기대되요 1 | 서현숙 | 2020.11.26 | 2 |
소비자님 안녕하세요
삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.
1.
기본적으로 유한젠은 산소계 표백제입니다.
세제라고 표현하거나 오해하셔서
불분명하게 사용하시면
물질을 과용할 뿐 빨래를 깔끔하게 하실 수 없어서
소비자님에게 백해 무익합니다.
아래의 페이지에서
세제와 표백제의 차이점을 이해하시고
두 물질을 현명하게 식별하시길 부탁드립니다.
https://yuhangen.co.kr/white_paper/83616
용액의 색깔 차이와 관련해서
저희가 안내해 드릴 수 있는 정보는 아래와 같습니다.
2.
색깔이 진한 파란색
용액이 진한 파랑색인 유한젠은
아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
유한젠 액체형입니다.
https://yuhangen.co.kr/Shop/645
3.
이틀전까지 사용하던 유한젠은 무색
용액이 투명한 유한젠은
아래의 페이지에서 확인하실 수 있는
유한젠 스포츠 액체형입니다.
https://yuhangen.co.kr/Shop/77405
4.
이외의 이유로 용액의 색상이 다르다면
저희에게 한번 더 알려주시길 부탁드립니다.