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정확한 정보를 알려주시려 애쓰시는 모습이 참 인상적입니다. 앞뒤도 안 맞는 온갖 좋은 말은 다 갖다붙여서 팔고 나몰라라 하는 회사들만 많이 봤나봐요
코로나가 오면서 어깨가 많이 무거우시겠어요. 이렇게 수고해주셔서 너무 감사드려요.

1. 세탁할 때 일반 세제 넣는 칸에 유한젠을 같이 동시에 넣으면 되나요?

2. 세탁 시 락스로 살균하는 경우에는 200배 희석하라는 글도 있고 50배하라는 글도 있는데 50배나 200배나 이 정도의 비율 내에서는 크게 신경쓰지 않고 희석하면 되나요?

3. 락스희석물에 담궈놓을 때 세탁기(통돌이 경우)에 물 속에 잠겨 있는 상태에서 락스를 부어서 그 상태로 5-10분 담궈놓아도 되나요? 아님 빨래를 꺼내서 따로 희석액에 담궈놔야 하나요? 혹시 세탁기 부속이 부식될까봐요.

4. 열탕소독 등 4가지 소독방법을 비교해놓은 표를 봤는데요. 열탕소독이라하면 빨래가 다 잠기도록 물의 양을 충분히 넣는건가요? 아님 물은 어느 정도만 넣고 증기로 살균하는 것도 포함하는 건가요?

5. 대량으로 조리하는 곳에서 채소, 과일을 살균할 때도 락스를 사용하는지 정말 전혀 몰랐어요. 가정에선 보통 식초나 베이킹 소다로 세척하는데 락스가 살균에 더 효과적일까요? (답변 안해주실 것 같은 예감..ㅠ )

6. 화장실 청소 영상에 보면 세면대, 변기 살균 후 마지막에 천으로 닦아내는데요. 물에 젖은 천인가요? 마른 천인가요? 혹시 물을 직접 부어서 헹궈도 되나요?

7. 아기 장난감을 살균하고 싶은데 방법이 고민됩니다.. 검색해보면 구연산, 베이킹소다,.. 요즘엔 토이클리너 라는 것 까지 나오거든요. 효과가 어느 정도 있는 건지, 신뢰가 잘 안가서 일반 소비자 입장에선 판단하기 어렵네요.
완구를 락스 희석물로 살균하고 나서 물로 닦아내면 될까요? 19년도 이전에는 물로 닦아내면 된다고 안내하셨나요? 법이 개정된건 아는데 근데 물어볼 데가 없네요ㅠㅠ
  • ?

    옥이야님 안녕하세요.
    삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.

     

    1.

    무료 체험에 관심을 가져주셨던 것으로 확인되지만
    아래의 요건이 충족되지 않았기 때문에
    접수 대상에서 제외했습니다.

     

    경품신청란에 "아니오"라고 되어 있습니다.

    어떤 경우에도 무료체험 샘플을 받으시려면

    경품신청 항목에 동의하시고 핸드폰 소유 인증을 하신 후

    경품을 받으실 국내 우편 주소를 입력하셔야 합니다.


    특히 핸드폰 정보는 저희 유한크로락스가 요구하는 개인정보가 아니고
    택배사가 배송 서비스를 위해 필수로 요구하는 정보라는 점을 참고해 주세요.

     

    2.

    세탁할 때 일반 세제 넣는 칸에 유한젠을 같이 동시에 넣으면 되나요?

     

    저희 유한젠은 반드시 세탁세제와 함께 사용하셔야 되는

    표백과 살균 전문인 산소계 표백제입니다.

    세탁세제 투입구에 함께 넣어서 사용해주세요.

     

    3.

     세탁 시 락스로 살균하는 경우에는 200배 희석하라는 글도 있고 50배하라는 글도 있는데

    50배나 200배나 이 정도의 비율 내에서는 크게 신경쓰지 않고 희석하면 되나요?

     

    이미 읽어보신 섬유 살균소독법에서 안내된 바와 같이

    락스 농도가 증가할수록 살균소독력과 함께 섬유 손상 가능성이 증가합니다.

    코로나19 바이러스 오염이 절대적으로 의심되면 섬유 손상 가능성은 무시하고 50배에서 살균소독하시고

    그렇지 않으면 200배 수준으로 낮춰서 살균소독하여 섬유손상 위험성과 감염 회피의 균형을 맞추실 수 있습니다.

    50배 정도면 거의 항상 섬유가 손상될 수준일 수 있음을 미리 알아두셔야 합니다.

     

    4

    락스희석물에 담궈놓을 때 세탁기(통돌이 경우)에 물 속에 잠겨 있는 상태에서 락스를 부어서

    그 상태로 5-10분 담궈놓아도 되나요?

    아님 빨래를 꺼내서 따로 희석액에 담궈놔야 하나요? 혹시 세탁기 부속이 부식될까봐요.

     

    락스 희석액을 세탁기가 아닌 다른 대야에 만들어서 의류를 담궈주시면 됩니다.

    다른 의류의 손상을 막기 위해서입니다.

    궁금해하시는 세탁기 부속의 부식에 대한 질문의 답변으로 아래 페이지를 참고해주세요.

     

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/99798

     

    5.

    열탕소독 등 4가지 소독방법을 비교해놓은 표를 봤는데요.

    열탕소독이라하면 빨래가 다 잠기도록 물의 양을 충분히 넣는건가요?

    아님 물은 어느 정도만 넣고 증기로 살균하는 것도 포함하는 건가요?

     

    열탕 소독은 빨래가 잠기는 상태를 의미합니다.

    방역 당국에서는 70℃를 권고합니다.

    물의 온도는 끓는다는 현상으로 이해하기 쉽기 때문입니다.

     

    하지만 증기는 온도를 보장하지 않습니다.

    일반 가정에서 증기의 온도를 70℃ 이상 유지할 수 있는

    기기를 갖추고 계신지는 저희가 미처 다 알지 못합니다.

     

    6.

    가정에선 보통 식초나 베이킹 소다로 세척하는데 락스가 살균에 더 효과적일까요?

     

    옥이야님께서도 이미 식초나 베이킹소다를 세척제로 사용하신다고 말씀하셨습니다.

    앞으로는 세척과 살균소독을 정확히 구분하시길 부탁드립니다.

     

    최소한 식재료에 관해서는 세척의 결과가 살균소독을 보장하지 않습니다.

    두 가지 행위와 관련된 물질의 성능 비교도 무의미한 이유입니다.

     

    유한락스 레귤러는 식약처에서 그 효과를 검증한 식품용 살균소독제입니다.

    식초나 베이킹소다의 살균소독 효과가 있는지는 저희가 모르기 때문에

    그렇게 주장하는 분들에게 자세히 문의해 주시길 부탁드립니다.

     

    분명한 사실은

    올바른 식재료 살균소독은 세척 후 살균소독 마무리라는 점입니다.

     

    더하여

    정말로 살균소독 결과를 보장해야 하는

    단체 급식소나 식품 공장 등에서는 식초나 베이킹소다로 식품을 세척한 것을

    살균소독했다고 판단하지 않는다는 것입니다.

     

    7.

    화장실 청소 영상에 보면 세면대, 변기 살균 후 마지막에 천으로 닦아내는데요.

     

    문의하시는 화장실 청소 영상을 저희가 확인할 수 있도록

    정확한 주소를 공유해 주시길 부탁드립니다.

     

    저희는 모듭 답변에 준법성과 과학적 합리성을 높은 수준으로 유지하려고 노력해야 합니다.

    모호하거나 광범위한 질문에는 정중히 답변을 거절하는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.

     

    8.

    아기 장난감을 살균하고 싶은데 방법이 고민됩니다. 완구를 락스 희석물로 살균하고 나서 물로 닦아내면 될까요?

     

    이미 인지하고 계시듯이 관련법이 개정되었기 때문에

    유아와 직접 접촉할 수 있는 제품에는 차아염소산나트륨 계열의 살균소독제를 사용할 수 없습니다.

     

    소비자가 직접 그렇게 사용하시면 불법인지는 모르겠으나

    그러한 제품을 판매하거나 권장하는 행위는 명백히 불법입니다.

     

    그래서 저희는 어떻게 답변해 드려야 할지 모르겠습니다.

     

    9

    검색해보면 구연산, 베이킹소다,.. 요즘엔 토이클리너 라는 것 까지 나오거든요. 효과가 어느 정도 있는 건지,

     

    구연산에 살균소독제라고 믿으시는 소비자분들이 계신 것 같습니다.

    저희가 모르는 구연산의 살균소독 효과는

    그 효과가 있다고 주장하시는 분들에게 자세히 확인하시는 것이 좋을 것 같습니다.

     

    베이킹소다에 대해서도 마찬가지입니다.

     

    저희는 토이클리너가 무엇인지 모르겠지만

    저희 유한크로락스를 비롯하여 판매업자의 주장을

    무조건 신뢰하시면 안되는 이유는 

    이미 잘 이해하고 계신 것으로 보여서 저희도 안심입니다.

     

    "원료를 허가받았다", "안전한 물질이다" 와 같은 주장 혹은

    "자가검사번호"나 "어떤 연구 기관에서 안전성을 검증"받았다와 같은 표시는 무의미합니다.

     

    식약처에서 해당 제품을 완제품 형태로 유아용 살균소독제로 허가했다는

    적법한 증빙 자료만 유효하다는 점을 확인하셔야 합니다.

     

    식약처에서 직접 발행한 증빙 자료만 있으면

    여러 복잡한 주장과 표시는 그다지 필요가 없을 것입니다.

     

    10.

    정부 기관이 유아용 살균소독제에 대해서 특히 더 보수적인 정책을 시작한 이유는

    살균소독제나 일반 생활화학 제품이 안전하다고 확신하는 것은 사실 불가능에 가깝기 때문입니다.

     

    아래의 페이지에서 9항부터 살펴보시면 그 이유를 쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/93309

     

    11.

    환경부에서는 최근 "인체와 환경에 안전하지만 강력한 살균소독제는 없다"는 보도자료를 배포했습니다.

    더 깊이 이해하고 싶으시다면 첨부하여 드린 파일도 확인해 보실 필요가 있습니다. 

     

    세심한 안전성 검증을 거친 제품을 소비자가 주의해서 사용하셔야 안전한 것입니다.

     

    관련 기관의 명시적 동의가 없는 판매자의 일방적이거나 공허한 주장 혹은 이쁜 제품 용기 디자인이

    소비자의 안전을 보장해주지 못한다는 냉정한 현실을 앞으로도 계속 기억해 주시길 부탁드립니다.

     

    관련 기관의 명시적 동의가 없기 때문에

    판매자가 다양한 주장을 복잡하지만 모호하게 표시하고

    용기 디자인을 이쁘게 꾸미려고 노력하는 것인지도 항상 비판적으로 검토해 보셔야 합니다.

  • ?
    살균하자 2020.06.15 16:21
    무료체험 원하는데 버튼에 적힌 글자가 헷갈려서 몇번 누르다가 잘못 체크했나봐요. 인증은 이미 한번 받은 번호라고 안되는데 재인증받을 방법 없나요?
  • ?
    안심빨래유한젠 2020.06.15 17:16
    살균하자님 안녕하세요
    먼저 옥이야님과 동일인이신지 확인 부탁드립니다.
  • ?
    살균하자 2020.06.15 17:40
    네 동일인이에요~~
  • ?
    안심빨래유한젠 2020.06.15 17:41
    살균하자님
    핸드폰 번호를 비밀글로 알려주시면 핸드폰 인증기록을 삭제해드리겠습니다.
    10시간 후에 동일한 글을 양식에 맞춰서 작성해주시면 됩니다.
    이후에 본 게시글은 삭제조치 해드리겠습니다.
    답변 부탁드립니다.
  • ?
    살균하자 2020.06.15 17:49 SECRET

    "비밀글입니다."

  • ?
    안심빨래유한젠 2020.06.15 18:24
    살균하자님
    핸드폰 인증기록을 삭제해드렸습니다.
    개인정보 보호를 위해 연락처는 블라인드처리 했습니다.

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