반승범님 안녕하세요.
삶아 빤 듯 선명한 우리 집 빨래 솔루션! - 유한젠을 찾아 주셔서 감사드립니다.

 

저희의 안내를 세심하게 살펴봐 주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

1.

무료 체험에 관심을 가져주셨던 것으로 확인되지만
아래의 두 가지 요건이 충족되지 않았기 때문에
접수 대상에서 제외했습니다.

 

어떤 경우에도 무료체험 샘플을 받으시려면
경품신청 항목에 동의하시고 핸드폰 소유 인증을 하셔야 합니다.

특히 핸드폰 정보는 저희 유한크로락스가 요구하는 개인정보가 아니고
택배사가 배송 서비스를 위해 필수로 요구하는 정보라는 점을 참고해 주세요.

 

본 게시판이 복잡한 방식으로 개인정보 관련 법과 수집 방법을 준수해야 해서

만약 핸드폰 소유 인증 받으신 후 질문 내용을 수정하셨다면

비동의로 변경될 수 있는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

 

2.

저희가 도움이 되는 안내를 드리기 위해서는 더 정확한 정보가 필요합니다.

 

2-1.

"통합으로 답변드리면 리콜로 인해 세탁조를 교체받았었고

그때 확인해보니 4년정도 사용한 세탁조가 새거처럼 깨끗했어요.

이유는 냄새난다고 해서 세탁조 청소를 자주 했거든요."

 

이러한 의견을 알려주신 의미는 지금 이 순간에도

2~3일 정도 사용하지 않고 비워둔 세탁조에서는

냄새가 나지 않는다는 것인지 확인해 주시길 부탁드립니다.

 

2-2.

최근에 세탁조를 세척하신 방법을 알려주시길 부탁드립니다.

 

얼마 전에 세탁조를 세척하셨는지?

어떤 세정제를 사용하셨는지?

그 외에도 기억하시는 세척 방법이 있다면 가능한 자세하게 알려주세요.

 

2-3.

분말세제로, 표백제 안넣고 헹굼 마지막에 섬유유연제 투하..

 

평소 세제를 투입하실 때 정량에 주의하시는지 알려주시길 부탁드립니다.

주의하시는 정도와 무관하게 넉넉하게 투입하신다고 생각하시나요?

부족하게 투입하신다고 생각하시나요?

 

평소 섬유유연제를 투입하실 때 정량에 주의하시는지 알려주시길 부탁드립니다.

주의하시는 정도와 무관하게 넉넉하게 투입하신다고 생각하시나요?

부족하게 투입하신다고 생각하시나요?

 

게시판을 통하기 때문에 제한되는 점이 많지만

조금이라도 더 도움이 되는 안내를 드리고 싶습니다.

번거로우시더라고 꼭 알려주시길 부탁드립니다.